Algemene voorwaarden

Beste bezoeker, 

Wij stellen het op prijs dat u vertrouwen stelt in ons. U mag er dan ook van op aan dat wij onze verantwoordelijkheid ten volle opnemen om uw privacy te beschermen. 

Hieronder volgt een overzicht van hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, op een verantwoorde en veilige manier. Zo zal het ook duidelijker worden welke gegevens verzameld worden, waarom precies en hoe we ermee omgaan met als doel uw ervaring op onze website zo aangenaam en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.  

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Duponzoo . Door gebruik te maken van onze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. U dient zich er wel van bewust te zijn dat Duponzoo niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. 

Gebruik van onze diensten 

Wanneer u gebruikt wenst te maken van onze diensten dan vragen wij u om te registreren en daarvoor een aantal persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Duponzoo of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. 

Communicatie 

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Duponzoo of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. 

Cookies 

Deze website maakt gebruik van “cookies” om een inzicht te kunnen krijgen in het surfgedrag van de bezoekers. Daardoor kunnen we de website steeds analyseren en aanpassen aan de individuele behoeften van onze bezoekers. Zo zult u maar één keer uw taalkeuze moeten aanduiden bijvoorbeeld. De door cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Duponzoo of die van een derde partij.  

Google Analytics 

Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. 

De informatie die Google verzameld, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. 

Advertising cookies 

Naast het gebruik van cookies zoals hierboven beschreven, maken we ook gebruik van re-marketing cookies. We laten bepaalde derden toe ons te helpen bij het opmaken van gepersonaliseerde reclameboodschappen waarvan we denken dat die de surfervaring van onze bezoekers verbeteren. Deze partners kunnen ook advertenties vertonen die cookies plaatsen en de bezoekersactiviteit volgen. 

Doeleinden 

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. 

Derden 

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden en met onze technische partners. Onze werknemers en de technische partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. 

Veranderingen 

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. 

Keuzes voor persoonsgegevens 

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. 

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief 

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. 

Aanpassen/uitschrijven communicatie 

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens. 

Cookies uitzetten 

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics. Dit is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google voor diverse doeleinden. 

Vragen en feedback 

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacy beleid, kunt u contact met ons opnemen: 

Duponzoo NV 
Ringlaan 19 
8520 Kuurne 

Nous traitons vos données personnelles au profit de nos services. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous traiterons donc ces données personnelles avec confiance et attention. Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales prescrites par le règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de GDPR). Nous voulons vous informer plus amplement à ce sujet dans cette déclaration de confidentialité 

Applicabilité de la déclaration de confidentialité 

Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données personnelles par ou au nom de Duponzoo et ne s'applique qu'à l'utilisation des données personnelles de ses clients et visiteurs du site. 

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers, tels que les sites Web ou les applications auxquels Duponzoo se réfère sur son site Web et dans ses envois. Duponzoo conseille de consulter la politique de confidentialité de ces tiers sur les sites Web pertinents. 

Identité Duponzoo 

Duponzoo est responsable au sens de la loi sur la protection des données personnelles et, à compter du 25 mai 2018, du règlement général sur la protection des données. Cette déclaration de confidentialité fournit des informations sur la collecte et le traitement des données personnelles par ou au nom de Duponzoo. 

Duponzoo est connu sous le numéro (Chambre de Commerce) BE0771.605.603 Duponzoo est établie et a des bureaux au 8520, Kuurne à Ringlaan 19 en Belgique, et accessible via l'adresse e-mail?info@duponzoo.be. 

Comment recueillons-nous les données personnelles ? 

Duponzoo peut recevoir des informations de votre part des manières suivantes : 

  • Directement de votre part : par exemple en concluant un accord avec nous, si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par écrit. Si vous passez une commande dans notre boutique en ligne, vous vous enregistrez pour des activités ou vous vous abonnez à notre newsletter 

  • Via notre propre site Web: aux fins de l'exercice, l'amélioration et l'enregistrement de nos services, nous recueillons diverses informations via notre site Web, boutique en ligne et carte de client, entre autres grâce à l'utilisation de cookies. 

  • Via des tiers : nous pouvons utiliser les services de tiers. Ces tiers agissent alors au nom de Duponzoo. Cette déclaration de confidentialité s'applique également aux données collectées via ces tiers lorsqu'ils agissent en tant que transformateur pour Duponzoo. Nous ne sommes pas responsables de la collecte de données qui n'a pas lieu au nom de Duponzoo. Nous vous référons à ce propos à la politique de confidentialité de ces tiers 

Quelles données personnelles recueillons-nous ? 

Duponzoo peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services de Duponzoo, et / ou parce que vous fournissez à Duponzoo vos données lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web. Duponzoo peut traiter les données personnelles suivantes?: 

  • les coordonnées et les données de compte renseigné par vous, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, la date de naissance, des informations sur votre maison, votre jardin et vos animaux domestiques, vos préférences personnelles, vos comptes de réseaux sociaux et vos identifiants 

  • Nous ne conservons pas les détails de paiement et de facture si vous effectuez un paiement en ligne via un tiers tel que iDeal. Si vous nous fournissez cette information d'une manière différente, par exemple par écrit ou par e-mail, il se peut que nous la stockions 

  • Les détails du site Web - tels que l'adresse IP, le trafic et les données de localisation et des informations sur l'utilisation de notre site Web, boutique en ligne et bulletins d'information numériques 

  • Les informations que vous soumettez lorsque vous postulez pour un emploi chez nous, telles que votre CV, votre lettre de motivation et des informations complémentaires. 

A quelles fins collectons-nous vos données personnelles ? 

Duponzoo utilise les données personnelles obtenues en premier lieu pour exécuter l'accord que nous concluons avec le client dans le cadre de l'offre de produits et services via notre site web, boutique en ligne et magasin physique et pour l'administration interne. Plus précisément, nous vous demandons de partager vos informations personnelles avec nous pour les fins suivantes : 

  • Dans le but de conclure, maintenir et améliorer la relation contractuelle avec ses clients (potentiels), ou pour améliorer les services et les produits 

  • Pour l'application et la mise en œuvre des obligations légales. 

  • Pour effectuer des analyses sur les comportements d'achat et de visite sur le site Web, la boutique en ligne et notre (nos) magasin (s) physique (s) et en les comparant avec d'autres magasins (similaires) avec lesquels nous collaborons activement ou passivement 

  • Pour vous fournir des promotions personnelles, offres, conseils et informations par e-mail et / ou par courrier 

  • Fournir des informations relatives à l'achat telles que des manuels, des conseils d'utilisation, des informations, des certificats de garantie, des preuves d'achat et des produits complémentaires 

  • Envoi d'actions à l'occasion de l'anniversaire des clients (potentiels). 

Duponzoo peut envoyer des newsletters par e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter, vous pouvez utiliser le lien de désinscription situé en bas de la newsletter. 

Les données personnelles ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. 

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ? 

Duponzoo peut partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées à Duponzoo, ses clients, sous-traitants (tels que les transformateurs) qui fournissent des services en notre nom ou effectuent des missions, des fournisseurs, des organismes gouvernementaux et d'autres relations d'affaires 

Duponzoo peut être obligé de fournir vos coordonnées en raison d'une obligation légale sur Duponzoo et / ou suite à des demandes des autorités. 

Duponzoo a pris les mesures organisationnelles et contractuelles nécessaires pour s'assurer que les données personnelles sont traitées et protégées conformément à la législation européenne 

Quels cookies plaçons-nous ? 

Notre site utilise des cookies, avec lesquels des informations techniques sont stockées. Les cookies sont de petits fichiers d'information qu'un site Web laisse sur votre appareil, avec lesquels vos activités sont suivies sur notre site Web. Cela concerne par exemple : 

  • L'adresse IP du visiteur; 

  • La date et l'heure de la visite 

  • L'URL du site référent (le site d'origine du visiteur); 

  • Les pages visitées sur notre site internet 

  • Informations sur le navigateur utilisé (type et version, système d'exploitation, etc.). 

Des informations techniques et des cookies sont utilisés par nous pour faciliter votre visite sur le site et pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur du site. Les cookies peuvent être placés par Duponzoo lui-même ainsi que par d'autres parties avec lesquelles Duponzoo coopère. Voici un aperçu des types de cookies qui sont placés via le site Web Duponzoo?: 

Cookies fonctionnels 

Duponzoo place les cookies qui sont nécessaires pour que le site fonctionne correctement et pour fournir un service demandé. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer certains paramètres utilisateur et préférés, pour stocker les données de connexion et pour optimiser la facilité d'utilisation du site Web. 

Cookies analytiques 

Duponzoo utilise des cookies analytiques, tels que les cookies de Google Analytics, qui recueillent des informations sur l'utilisation du site. Entre autres, le nombre de visiteurs du site, les pages visitées et la durée de cette visite sont enregistrées. Les données collectées sont utilisées pour améliorer le service et optimiser le contenu du site aux souhaits et aux besoins des utilisateurs. 

Duponzoo a signé un accord de traitement avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. Cet accord garantit que les cookies de Google Analytics sont définis de la manière la plus respectueuse de la vie privée. Duponzoo n'a pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues via Duponzoo pour d'autres services Google. 

Cookies de suivi et publicitaires 

Les cookies de suivi sont des cookies qui collectent des données sur le comportement (internet) de l'utilisateur du site. Ces cookies de suivi sont utilisés pour permettre à l'utilisateur d'utiliser au mieux notre site Web. Par exemple, ces cookies sont utilisés pour enregistrer des informations sur la visite afin que les informations pertinentes puissent être utilisées pour la commodité de l'utilisateur lors d'une visite ultérieure, par exemple en remplissant des formulaires ou en proposant des annonces correspondant au profil (de recherche) de l'utilisateur 

Éteindre les cookies 

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités et certains services sur nos sites Web et d'autres peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur 

Médias sociaux 

Sur notre site Web, vous pouvez partager des informations via les médias sociaux, via les boutons de médias sociaux disponibles. Les médias sociaux pertinents peuvent placer des cookies via ces boutons. Nous n'avons aucune influence sur l'utilisation par ces parties. Ils sont responsables de l'utilisation et de la fourniture des données obtenues de cette manière. Pour cette utilisation s'appliquent la politique de confidentialité et les termes et conditions générales des médias sociaux concernées. 

Combien de temps gardons-nous vos données 

Duponzoo ne conservera pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution des accords et en tout cas pas plus de 24 mois après la fin du contrat, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale de conservation 

La résiliation d'un accord dans ce cas signifie par exemple l'annulation d'une newsletter. Si vous souhaitez que vos données soient entièrement supprimées, vous pouvez en faire la demande (voir ci-dessous). 

Quels droits avez-vous? 

Vous devez vous assurer que Duponzoo possède les données personnelles correctes. Via l'adresse e-mail?info@duponzoo.be?vous pouvez vous opposer par écrit à l'utilisation de certaines données par Duponzoo, ou aux demandes d'inspection, de correction et / ou de suppression de vos données (personnelles). Sur demande écrite, toutes les corrections effectuées par vous seront traitées. Duponzoo répondra à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. 

Les plaintes concernant l'utilisation des données personnelles peuvent être adressées à Duponzoo ou à l'institution légalement compétente dans notre pays. 

Comment sécurisons-nous vos données personnelles? 

Duponzoo prend très au sérieux la protection des données personnelles et prend les mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. 

Si vous avez malgré tout l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des signes d'abus, ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la sécurité de vos données personnelles, veuillez contacter Duponzoo via?info@duponzoo.be 

 

Changements 

Nous pouvons changer notre politique de confidentialité. Nous modifierons toute modification de notre politique de confidentialité dans cette déclaration de confidentialité. Nous conseillons donc d'examiner régulièrement notre déclaration de confidentialité actuelle concernant les changements 

Questions, commentaires, plaintes 

Vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes en réponse à cette déclaration de confidentialité ou à la façon dont Duponzoo traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à?info@duponzoo.be 

 

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